利用規約
第1条（目的）
本規約は、長野ベビーシッター「なごみ」（以下「当サービス」）の利用に関し、利用者（保護者）と提供者（ベビーシッター）との間の権利義務を定めるものです。
安心・安全な保育支援を目的とします。
第2条（サービス概要）
- 当サービスは、長野市および近隣地域において、有資格者（保育士・幼稚園教諭・看護師等）がベビーシッター業務を提供します。
- サービス内容は、一時預かり、送迎、遊び・学びの支援、育児相談等です。
- 病児保育の可否はシッターごとに事前確認します。
第3条（料金・支払い）
- 利用料金は、事前に合意した時間単価＋交通費実費とします。
- 当サービスでは手数料は発生しません。
- 支払いは原則、現金または指定の決済方法で当日清算します。
第4条（予約・キャンセル）
- 予約は原則3日前までに行ってください。
- キャンセル料は以下のとおりとします。
- 前日まで：無料
- 当日キャンセル：予定料金の50％＋交通費実費
- 無断キャンセル：予定料金の100％＋交通費実費
第5条（保険加入）
- 当サービスでは、緊急時に備え自賠責保険に加入しています。
- 保険の適用範囲外の損害については責任を負いかねます。
第6条（利用者の責任）
- 利用者は、事前にお子さまの健康状態、アレルギー、特別な配慮が必要な事項を正確に伝えるものとします。
- 虚偽申告や安全を著しく損なう行為は禁止します。
第7条（シッターの責任）
- シッターは、利用者と合意した保育内容を誠実に実施します。
- 安全確保を第一とし、緊急時は速やかに保護者および関係機関へ連絡します。
第8条（禁止事項）
- 利用者・シッター間での直接契約や金銭授受（当サービスを介さない取引）
- ハラスメント、暴言、差別的言動
- 個人情報の不正利用
第9条（免責事項）
- 不可抗力による事故・災害・交通事情等による遅延や中止については責任を負いません。
- 保険適用外の損害については、原則として責任を負いません。
第10条（規約の変更）
本規約は必要に応じて改定され、その都度利用者に告知します。